Палітыка гарантыі на святлодыёдны дысплей YONWAYTECH:

1; Аб'ём гарантыі

Гэтая гарантыйная палітыка распаўсюджваецца на святлодыёдныя дысплеі (далей "Прадукты"), набытыя непасрэдна ў Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (далей "Yonwaytech") і на працягу гарантыйнага перыяду.

Любыя прадукты, набытыя не непасрэдна ў Yonwaytech, не распаўсюджваюцца на гэтую гарантыйную палітыку.

 

2; Гарантыйны тэрмін

Гарантыйны тэрмін павінен адпавядаць канкрэтнаму дагавору куплі-продажу або ўпаўнаважанай цытаце PI. Пераканайцеся, што гарантыйны талон або іншыя сапраўдныя гарантыйныя дакументы знаходзяцца на захаванні.

 

3; Гарантыйнае абслугоўванне

Прадукты павінны ўсталёўвацца і выкарыстоўвацца ў строгай адпаведнасці з інструкцыямі па растэрміноўцы і засцярогамі па выкарыстанні, указанымі ў кіраўніцтве па прадукту. Калі Прадукты маюць дэфекты якасці, матэрыялаў і вырабу падчас звычайнага выкарыстання, Yonwaytech забяспечвае гарантыйнае абслугоўванне Прадуктаў у адпаведнасці з гэтай Гарантыйнай палітыкай.

 

4; Віды гарантыйнага абслугоўвання

4.1 Інтэрнэт-аддаленае бясплатнае тэхнічнае абслугоўванне
Дыстанцыйнае тэхнічнае кіраўніцтва, якое прадастаўляецца з дапамогай інструментаў абмену імгненнымі паведамленнямі, такіх як тэлефон, пошта і іншыя сродкі, якія дапамагаюць вырашаць простыя і распаўсюджаныя тэхнічныя праблемы. Гэтая паслуга прымяняецца для вырашэння тэхнічных праблем, уключаючы, але не абмяжоўваючыся, праблему з падключэннем сігнальнага кабеля і кабеля сілкавання, праблему выкарыстання праграмнага забеспячэння сістэмы і налад параметраў, а таксама праблему замены модуля, блока харчавання, сістэмнай карты і г.д.

 

4.2 Вяртанне ў заводскую службу рамонту
a) У выпадку праблем з Прадуктамі, якія не могуць быць вырашаны дыстанцыйным онлайн-сэрвісам, Yonwaytech узгадняе з кліентамі, ці варта забяспечыць вяртанне ў службу рамонту на заводзе.
b) Калі неабходны заводскі рамонт, кліент бярэ на сябе транспарт, страхоўку, тарыфы і мытнае афармленне для зваротнай дастаўкі вернутых прадуктаў або дэталяў на станцыю абслугоўвання Yonwaytech. І Yonwaytech адправіць адрамантаваныя вырабы або запчасткі кліенту і будзе несці груз толькі ў адзін бок.
c) Yonwaytech адмовіцца ад несанкцыянаванай зваротнай дастаўкі праз аплату па прыбыцці і не нясе адказнасці за любыя тарыфы і зборы за мытнае афармленне. Yonwaytech не нясе адказнасці за любыя дэфекты, пашкоджанні або страты адрамантаваных вырабаў або дэталяў з-за транспарціроўкі або няправільнай упакоўкі

 

4.3 Прадастаўленне паслуг інжынера на месцы па пытаннях якасці
a) Калі ёсць праблема з якасцю, выкліканая самім прадуктам, і Yonwaytech лічыць гэта неабходным, будзе прадастаўлена паслуга інжынера на месцы.
b) У гэтым выпадку кліент павінен прадаставіць справаздачу аб няспраўнасці ў Yonwaytech для абслугоўвання на месцы. Змест справаздачы аб няспраўнасцях павінен уключаць, але не абмяжоўвацца імі, фатаграфіі, відэа, колькасць няспраўнасцей і г.д., каб Yonwaytech магла правесці папярэднюю ацэнку няспраўнасцей. Калі праблема якасці не распаўсюджваецца на гэтую Гарантыйную палітыку пасля расследавання на месцы, праведзенага інжынерам Yonwaytech, кліент аплачвае камандзіровачныя выдаткі і плату за тэхнічнае абслугоўванне ў якасці дагавора куплі-продажу або ўпаўнаважанага PI.
c) Дэфектныя дэталі, замененыя інжынерамі Yonwaytech на месцы, з'яўляюцца ўласнасцю Yonwaytech.